На онлайн платформе Донбасский Диалог с помощью краудсорсинга нарабатываются темы для диалогов и формируется экспертная среда. Ориентировочно, раз в полугодие, этот процесс переходит на физическую площадку — в оффлайн, на которой собираются эксперты. С помощью защищённых интернет-соединений диалогеры из разных регионов Украины и разных стран ведут дискуссию по проработанным темам, эксперты имеют возможность наблюдать за ними оффлайн, а онлайн-спикеры задают направления и содержание дискуссии в экспертной группе оффлайн. Результатом каждого этапа, завершающегося диалоговым марафоном, являются устойчивые и самоподдерживающиеся контакты между представителями сторон в разделённых сообществах на Донбассе, находящихся в горячей фазе конфликта. Нарабатываются новые темы для будущих диалогов и расширяющаяся сеть точек активности, поддерживающих и распространяющих практику онлайн-диалогов.